Mankoi Shop propose principalement des figurines en édition limitée et sous licence officielle en partenariat avec des fabricants japonais tels que Kotobukiya, Medicom, Good Smile Company et autres.
Ces figurines étant produites en fonction de la demande, elles sont disponibles en précommande uniquement et sur des périodes limitées.
Les précommandes sont à régler au coût affiché lors du passage en caisse, au moment de la commande. Pour des raisons techniques, nous ne sommes hélas pas dans la mesure d'accepter les paiements partiels ou différés. Nos tarifs étant fixés en Yen japonais, il se peut qu'il y ait des fluctuations dans l'affichage des prix en fonction du cours du marché.
Après avoir passé une précommande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande de la part de notre équipe. Votre commande sera alors expédiée dès qu'elle sera disponible, c'est-à-dire à la date de sortie indiquée sur la page de description du produit en question.
Un e-mail confirmant l'expédition de votre commande vous sera alors envoyé, ainsi qu'un code de suivi postal afin de suivre l'acheminement de votre colis. Veuillez noter que le temps de livraison varie en fonction de la méthode d'expédition choisie.
Note COVID-19 : en raison de la pandémie COVID-19, il se peut que certaines méthodes de livraison soient indisponibles ou puissent faire l'objet de retards. Le cas échéant, l'équipe de Mankoi Shop s'engage à vous tenir informé(e) et faire tout ce qui est en son pouvoir pour acheminer votre commande au plus vite.
Méthodes de livraison
EMS (Express)
Suivi : Oui
Assurance : Oui
EMS est la méthode la plus rapide et la plus sûre proposée par Japan Post. Les envois internationaux sont généralement livrés entre 2 et 6 jours après l'expédition de la commande.
Tarifs : les frais de port sont calculés automatiquement lors de votre passage en caisse. Nous pratiquons les mêmes tarifs que la poste japonaise (Japan Post), que vous pouvez consulter ici.
Remarque : En cas d'absence à votre domicile lors de la livraison du colis, le système de suivi d'envoi indiquera que le colis a été livré. Le cas échéant, nous vous invitons à contacter la poste à laquelle votre domicile est affilié et à prendre les mesures nécessaires pour récupérer votre commande.
E-Packet International (Standard)
Suivi : Oui
Assurance : Oui (jusqu'à 6000 JPY)
E-Packet International est une méthode d'envoi idéale pour les petites commandes. Moins onéreuse qu'EMS, elle dispose toutefois d'un suivi de commande permettant de savoir où est votre colis. Cette méthode n'est disponible que pour les commandes de moins de 2 kg.
Veuillez noter que même si votre commande fait moins de 2 kg, les colis envoyés en E-Packet sont soumis à des restrictions de taille, et il se peut que votre commande soit expédiée en plusieurs colis si le volume total des articles excède la taille autorisée.
Les envois internationaux en E-Packet sont généralement livrés entre 7 et 9 jours après l'expédition de la commande.
Tarifs : les frais de port sont calculés automatiquement lors de votre passage en caisse. Nous pratiquons les mêmes tarifs que la poste japonaise (Japan Post), que vous pouvez consulter ici.
Frais de port
Nous pratiquons les frais de port proposés par la poste japonaise (Japan Post). Ces derniers sont calculés automatiquement lors de passage en caisse, et vous pouvez consulter les tarifs en détail en cliquant sur les liens mentionnés plus haut.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la méthode d'expédition sélectionnée.
EMS : de 2 à 6 jours après expédition
E-Packet : de 6 à 12 jours après expédition
E-Packet Light : de 2 à 3 semaines après expédition
Les informations ci-dessus sont à titre indicatif, et il se peut que les délais de livraison, à de rares occasions, soient plus longs notamment lors des périodes de fête, en cas d'intempéries violentes (typhons, etc.), ou encore de grève des services de la poste.
